Masalah Umum Pada Browser dan Bagaimana Solusinya (Google Chrome, Firefox, Safari)
Dalam keseharian kita, kita sangat bergantung dengan browser, baik untuk mencari info, bekerja, ataupun sekedar menghabiskan waktu. Maka dari itu, ketika browser kamu mengalami gangguan, tentunya akan mempengaruhi produktivitas kamu juga (Netflix binge).
Kabar baik untuk kamu, troubleshooting browser bukanlah hal yang sulit — proses nya mirip dengan masalah-masalah yang akan kamu hadapi nantinya. Saat ini browser dilengkapi dengan beragam tools buit-in untuk self-repair, sehingga kamu bisa menjalankan semuanya dengan lancar dalam waktu yang singkat.
Berikut adalah masalah-masalah yang paling umum yang mungkin kamu hadapi saat menggunakan browser dan bagaimana solusinya.
1. Performa dan Page Loads Lamban
Asumsikan koneksi internet kamu tidak bersalah (bisa kamu cek disini), browser yang lamban dapat disebabkan oleh beberapa hal.
Pastinya kamu sudah menggunakan versi terbaru dari browser kamu, tapi untuk berjaga-jaga, coba cek kembali: Help lalu About Google Chrome dari menu Chrome ; About Firefox dari menu Firefox di Firefox untuk macOS; Help lalu About Firefox dari menu browser di Windows; Help & Feedback lalu About Microsoft Edge dari menu Edge; atau About Safari dari menu Safari di Safari untuk macOS.
Apakah extensions memperlambat performa browser kamu? Disabling add-on satu per satu dapat dicoba untuk melihat apakah ada pengaruhnya — More Tools lalu Extensions dari menu Chrome ; Add-ons dari menu Firefox ; Extensions dari menu Edge ; dan Preferences lalu Extensions dari menu Safari.
Jika extensions bukanlah masalahnya, mungkin ada cache data yang corrupted. Kamu bisa dengan mudah “mengebom” file-file temporer tersebut dan memulai awalan baru pada browser kamu. Jangan lupa simpan dulu semua password kamu di tempat yang aman.
Pada Chrome, buka Settings dari menu lalu pilih Clear browsing data. Pada Firefox, kamu pilih Preferences dari menu, lalu Privacy & Security dan Clear Data. Untuk Edge, pilih Settings, Privacy and Services, dan pilih What to clear dibawah Clear browsing data pada menu. Dan pada Safari, buka Safari dan pilih Preferences, Privacy, dan Manage Website Data.
Pada semua kasus kamu fokus kepada cache dan cookies. Dalam Safari, opsi chace disembunyikan — kamu perlu klik Advanced tab dalam Preferences , lalu centang Show Develop menu di bar menu. Lalu buka menu Develop dan pilih Empty Caches.
Jika masih bermasalah, uninstall dan install kembali browser kamu — jika clean reinstall tidak mempan, hal lain selain browser lah yang mungkin mempengaruhi performa.Maka bisa jadi ada malware yang mengganggu komputer anda, yang mana akan kita bahas lebih detail dibawah.
Chrome, Firefox, dan Edge semua memiliki opsi setting single reset, sayangnya tidak untuk Safari. Pada Chrome, Kembalikan settings ke original defaults di bagian bawah setting utama; pada Firefox, pilih Help lalu Troubleshooting Information dari menu untuk menemukan opsi reset ; dan pada Edge, pilih Reset Settings dari menu setting utama.
2. Rekomendasi URL yang Tidak Kamu Inginkan
Dalam perjalanan kamu menjelajahi web, kemungkinan kamu akan bertemu beberapa rekomendasi URL yang tidak kamu inginkan muncul saat mengetik link di address bar. Cara paling komprehensif untuk membersihkan deck adalah dengan menghapus history browsing kamu, menggunakan metode pembersihan data yang telah dijelaskan di tips sebelumnya.
Jika kamu ingin menghapus rekomendasi URL tanpa menghapus keseluruhan history browser kamu, hal ini bisa dilakukan pada Chrome, Edge, dan Firefox. Dengan Chrome atau Edge, ketik address sampai kamu melihat rekomendasi nya, lalu tap dengan arrow dan tekan Shift+Delete (atau Shift+Fn+Delete untuk Mac). Untuk Firefox, prosesnya sama, bedanya tinggal tekan Delete (atau Backspace) pada langkah terakhir.
Pada Edge, Safari, Chrome, and Firefox, kamu bisa menyelami browsing history kamu dan menghapus situs yang kamu inginkan— namun opsi browser bar mungkin adalahcara yang paling mudah jika ada satu rekomendasi tertentu yang tidak ingin kamu lihat, dan kamu tidak mau mematikan fitur auto-suggestion .
3. Pages Tidak Tampil Seperti yang Seharusnya
Pages yang tidak jelas tampilannya bisa terjadi akibat masalah pada browser kamu, gangguan pada server, koneksi internet, atau hal lainnya. Setelah mencoba quick refresh, cobalah untuk membuka page tersebut dari browser lain ataupun device lain jika memungkinkan, hal ini akan menunjukkan apakah masalahnya dari kamu atau bukan. Jika sistem kamu tidak bermasalah, kemungkinan kamu hanya bisa menunggu untuk menyelesaikan masalah ini.
Cara dasar lainnya adalah apakah masalahnya terbatas pada satu situs saja atau tidak. Jika tidak, kemungkinan besar ada yang tidak beres dengan browser kamu, atau koneksi internet kamu tidak berfungsi dengan baik. Coba beralih ke browser yang berbeda,hal ini akan membantu kamu melihat apa masalah kamu.
Jika kamu telah mengeliminasi sumber masalah pada browser kamu, cobalah untuk membersihkan cache file lokal, seperti yang sudah dijelaskan pada tips pertama diatas — hal ini akan memaksa program untuk me reload semua hal dalam page dan harusnya akan menyelesaikan masalah kamu. Jika tidak, secara sistematis men disable extensions satu per satu, atau uninstall dan install kembali browser kamu biasanya akan membuat semuanya kembali bekerja dengan baik.
Tetapi ada alasan-alasan lain mengapa beberapa situs tidak terlihat sebagaimana semestinya, dan terkadang cara membetulkannya lebih mudah daripada yang kamu pikirkan. Misalnya saja, pernahkah kamu secara tidak sengaja menekan tombol zoom pada sebuah situs?
Ada juga beragam konfigurasi pengaturan yang dapat mempengaruhi bagaimana tampilan halaman situs di layar, walaupun hal ini sangat beragam dari satu browser dengan browser lainnya. Baik itu dari pengaturan tampilan ataupun bahasa.
4. Autofill tidak Bekerja Seperti Semestinya
Salah satu masalah yang kerap kali muncul dalam support forum adalah mengenai malfungsi dari fitur autofill yang diberikan oleh hampir semua browser. Ada komponen yang hilang, atau tidak tersimpan, atau tidak bekerja seperti yang diharapkan.
Pertama-tama, periksa apakah fitur tersebut sudah dinyalakan: Settings lalu opsi dibawah Auto-fill pada Chrome; Preferences, Privacy & Security, lalu opsi dibawah Logins and Passwords pada Firefox; Settings lalu opsi dibawah Profiles in Edge; atau Safari, Preferences, lalu AutoFill pada Safari.
Jika fitur sudah dinyalakan, bisa jadi penyakit lama masalahnya — data yang corrupted diantara browser log atau extensions pihak ketiga yang mengganggu fungsional browser. Bersihkan cache dan periksa add-ons seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, dan jika memang masalahnya ada pada salah satu extensions, periksa apakah ada update yang diperlukan, daripada harus di remove secara keseluruhan.
5. Browser Crash Berulang
Jika browser kamu terus-terusan crash tanpa pemberitahuan, kembali ke tips pertama dan lakukan semua tips yang kami berikan dari awal, karena pada dasarnya langkah-langkah troubleshooting banyak yang sama. Apakah browser kamu up to date? Apa semua extensions kamu bekerja dengan baik? Apakah kamu perlu reinstall atau reset browser kamu?
Untuk masalah crash, kemungkinan besar penyebabnya adalah extensions atau bahkan situs tertentu merupakan penyebabnya. Jika kamu menggunakan versi beta pada browser kamu, cobalah untuk berganti ke channel yang stabil untuk melihat apakah hal ini menyelesaikan masalah kamu.
Masalah lain dalam sistem yang kamu miliki bisa menjadi penyebab masalah kompatibilitas juga. Apakah kamu baru meng install printer yang membuat browser mu crash? Sayangnya sangat sulit untuk mengetahui faktor penyebab lain secara pasti, selain uninstalling dan reinstalling semua hardware dan software satu persatu dan mencoba browser kamu kembali.
Sebagai aturan umum, pastikan semua up to date — devices drivers, software, dan keseluruhan sistem yang kamu gunakan. Hal ini semestinya meminimalisir masalah kompatibilitas dan menjaga browser kamu supaya tidak terganggu.
6. Terlalu Banyak Pop-up Windows
Pop-up windows adalah hal yang tidak terhindarkan, tetapi jika terlalu banyak, ada kemungkinan malware atau adware mengganggu komputer mu.
Penjahat nya mungkin telah di install sebagai extensions atau program terpisah, atau tersembunyi dari pandangan kamu. Gunakan software antivirus apapun yang kamu punya untuk menyidak semua masalahmu yang tidak terlihat. Untuk kebersihan extra, kamu bisa menggunakan on demand scanner seperti Microsoft Safety Scanner atau ClamWin Portable.
7. Gambar & Video Rusak
Jika kamu sudah yakin tidak ada masalah dengan koneksi internet kamu, maka masalah loading file media bisa jadi disebabkan oleh pengaturan browser kamu. Underlying technologies seperti JavaScript bisa memberikan dampak akan bagaimana suatu file ditangani.
Opsi nya adalah dengan meng- enabled kan secara default di browser kamu. Kamu bisa menemukan bantuan resmi untuk memastikan media plug-in ini bisa digunakan : Klik melalui Google Chrome atau Mozilla Firefox tips, dimana hal ini dapat di adaptasikan di Edge dan Safari.
Jika masalah nya masih ada, kembali ke cara lama : update browser cache , reset, dan uninstall dan reinstall seperti yang kami sarankan sebelumnya. Extensions pihak ketiga jug abisa menjadi penyebabnya.
8. Homepage Kamu Terus Berubah
Saat homepage kamu terus berubah tanpa permission, bahkan setelah kamu menyetel ulang beberapa kali, ini merupakan tanda bahwa sebuah extensions atau malware telah mengabaikan perintah kamu dan mengarahkanmu ke laman lain — kemungkinan ke situs yang dibangun untuk mendapatkan afiliasi klik yang nantinya bisa berimbas ke komputer kamu.
Matikan semua browser add-ons yang tidak meyakinkan, dan jalankan security scan. Jika tidak mempan, uninstall dan install kembali browser kamu, seharusnya langkah ini cukup untuk menjawab masalahmu.
Semoga dengan artikel ini kamu bisa menangani masalah-masalah yang selama ini hadir saat kamu menikmati waktu berselancar di dunia maya, selamat mencoba!
Contributor : Triasihayulestari
